Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fix-Car Marcin Chwalisz, ul. Małyszyńska 1, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP: 5992497258 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Cel Zakres danych Podstawa prawna Okres przechowywania
Obsługa zgłoszenia telefonicznego i wykonanie usługi (holowanie, transport, pomoc drogowa, auto zastępcze, parking) imię i nazwisko, numer telefonu, miejsce zdarzenia, dane pojazdu (marka, model, nr rejestracyjny), inne dane podane przez Ciebie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem do czasu wykonania usługi, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego lub e-mail imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes, czyli odpowiedź na zapytanie do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy
Wystawianie faktur i rozliczenia dane do faktury (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych 5 lat od końca roku podatkowego
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi dane związane z wykonaną usługą art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Statystyki odwiedzin strony dane o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony, zapisywane w plikach cookies art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i miejsca zdarzenia nie możemy do Ciebie dojechać ani wykonać usługi.

3. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić do podmiotów, które pomagają nam prowadzić firmę i stronę internetową:

  • firmie hostingowej, na której serwerach działa strona,
  • dostawcy poczty e-mail (Google),
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies,
  • ubezpieczycielom, warsztatom lub innym podmiotom, gdy jest to potrzebne do wykonania zleconej usługi (np. przy szkodzie komunikacyjnej) i za Twoją wiedzą,
  • organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Część naszych dostawców (np. Google) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

4. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na fixcar.gorzow@gmail.com.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

5. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Używamy ich w następujących celach:

  • Niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony i zapamiętują Twoje wybory dotyczące cookies. Nie wymagają zgody.
  • Analityczne – pozwalają nam sprawdzać, jak odwiedzający korzystają ze strony (np. Google Analytics). Używamy ich tylko za Twoją zgodą.
  • Marketingowe – służą do wyświetlania treści i komunikatów dopasowanych do Twoich zainteresowań. Używamy ich tylko za Twoją zgodą.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić poszczególne rodzaje cookies. Swoje wybory możesz zmienić w dowolnym momencie przez ustawienia cookies dostępne na stronie albo w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie ze strony.

6. Treści osadzone z innych stron

Na stronie mogą być wyświetlane treści z innych serwisów, np. mapy Google lub opinie z Google. Po ich załadowaniu dostawca może zbierać dane o Twojej wizycie zgodnie z własną polityką prywatności.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią Twoje dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub zmianą. Między innymi strona korzysta z szyfrowanego połączenia (SSL).

8. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.